受哈尔滨医科大学附属第四医院的委托，黑龙江省迈克招标有限公司对哈尔滨医科大学附属第四医院HIS维保服务采购组织了单一来源采购方式论证现予以公示。

一、采购人：哈尔滨医科大学附属第四医院

采购项目名称：哈尔滨医科大学附属第四医院HIS维保服务采购

内容：HIS维保服务

项目编号：HMEC191212

采购预算：80万

二、拟采购的服务的说明

本项目拟采购的HIS维保服务具体包括：

1、现场工程师接受客户管理，提供日常维护服务工作；

2、及时处理故障和问题，保障医院数据的准确性，问题处理的及时性；

3、对发生紧急重大故障时，可以明晰现场情况及时调配资源应对；

4、医院硬件系统更新时，配合医院进行数据库迁移及性能调试工作；

5、免费接口开发维护：包括医院现有系统接口的开发维护，省市医保、国家及省级行政部门要求的数据上传及数据对接等接口免费开发及维护；（不包含第三方厂商系统接口。）

6、根据医院临床业务需求，提供已有系统二次开发技术服务（不含新系统开发、第三方系统接入）；

7、报表及单据样式调整；

8、 针对不同的临床业务设立专人对口响应，快速地高质量地保证系统的完善和需求响应；

9、负责对医院技术人员及临床业务人员的技术和业务培训；

10、配合医院的流程创新；

11、应对区域医疗卫生政策及标准变化；

12、医院软件系统设专门的维修档案,维修的时间、内容、质量及服务态度、技术水平等请用户在维保卡上签署意见。以确保售后服务工作的高质量与可靠性。

13、每个季度与用户进行一次书面意见交换,实行用户意见调查表制度,直接接受用户监督。组织人员负责提供对使用人员的免费培训工作,直至使用人员能独立管理、操作、维护。

14、技术问题:

1）前台页面操作、费用查看问题，30分钟完成；

2）省医保上传提示、费用退费、患者不在床位，修改后台数据问题，30分钟完成；

3）制作查询报表问题，1-2日完成；

4）财务账目数据问题，排查数据是否缺少、修改日结报表问题1-2日完成；

5）护理模块、护理交班、权限设置3小时完成；

6）体检模块相应问题1日完成；

7）物资血库常见问题1日完成；

8）东软程序新增接口、功能最长不得超过30个工作日；

9）复杂程序问题最长不得超过30个工作日完成。

10） 电子病历模板维护及使用过程中发现的问题，解决时限不得超过7天完成，无纸化病案打印问题1个工作日解决完。

11）接口开发时限15-20个工作日完成，测试上线时限10-20个工作日完成。

三、采用单一来源方式的原因及说明：

医院现有信息管理系统软件、电子病历信息系统是东软集团股份有限公司产品，本次采购的HIS维保服务要求保证与原有系统兼容配套，并具有一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购。

四、本项目拟定的唯一供应商名称、地址

名称：东软集团股份有限公司

地址：辽宁省沈阳市浑南新区新秀街2号

五、专业人员论证意见

根据用户提供的资料，经论证该项目需在原系统上进行数据接口开发，完成与国家及省级行政部门单位数据对接，该项目还需在硬件升级后完成HIS系统数据迁移及调试工作，以上内容只能由原系统开发商进行维保。基于以上专家论证组一致认为，按照《中华人民共和国政府采购法》第三十一条：符合下列情形之一的货物或服务，可以依照本法采用单一来源形式采购：（一）只能从唯一供应商处采购。

专业人员姓名、工作单位及职称：

专家1：张明伟

工作单位：黑龙江省医学情报研究所

职称：研究员

专家2：张云湖

工作单位： 黑龙江省科学院微生物研究所

职称：高级工程师

专家3：鲁义军

工作单位：哈尔滨学院

职称：教授

六、公示期限：2019年12月17日至2019年12月23日

任何供应商、单位或个人对公示内容有异议的，请在公示期内以实名（包括联系人、地址、联系电话）书面形式将意见反馈至黑龙江省迈克招标有限公司和哈尔滨医科大学附属第四医院。

七、采购人、采购代理机构联系方式

采购人：哈尔滨医科大学附属第四医院

地址：哈尔滨市南岗区颐园街37号

采购代理机构：黑龙江省迈克招标有限公司

地址：哈尔滨市南岗区一曼街80号

联系人：袁帅

电话：0451-82510254